来告诉您如果打印机还是不能正常打印,先关闭打印机电源,然后重新启动电脑。这样操作能够让电脑处于一个正常的使用环境中。重启电脑后再次发送打印任务,一般就能正常打印了。造成打印机不能打印的原因很多,希望您耐心按照下列解决方法中的步骤逐个操作,帮助您解决问题。
解决方法
开启打印机电源,确保打印机指示灯稳定常亮,将打印机的 USB 连接线连接到电脑。以下操作步骤是以 HP LaserJet 1020 激光打印机为例,其他型号打印机的操作方法也可以以此作为参考。
步骤一:清除打印任务
由于打印机脱机或打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法 正常打印。清除打印任务的操作方法请参考:清除未完成的打印作业
步骤二:恢复打印状态
打印机处于“脱机”、“暂停”状态会导致打印机无法 正常打印。依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。没有正确卸载就再次安装驱动程序,可能会导致“打印机和传真”窗口中出现名称为“副本” 的打印机图标。需要按照下列步骤将同型号的“副本”打印机设置为正确的状态后才能打印。在“打印机和传真”窗口中,右键点击您使用的打印机图标,如果出现“设为默认打印机”、“使用联机打印机”、“恢复打印”、“取消所有文档”菜单项,需要分别点击对应的菜单项恢复正常打印状态。