[摘要]内衣行业是服装行业中公认的朝阳产业，在近几年有非常好的发展态势。随着人们生活水平的提高和消费者品牌消费观念的加强，投资经营内衣专卖店的也日益增多。但是，有这样一个现象：同样的品牌同样的产品，由于经营管理能力的不同，加盟商经营的业绩有很大的差别。
内衣行业是服装行业中公认的朝阳产业，在近几年有非常好的发展态势。随着人们生活水平的提高和消费者品牌消费观念的加强，投资经营内衣专卖店的也日益增多。但是，有这样一个现象：同样的品牌同样的产品，由于经营管理能力的不同，加盟商经营的业绩有很大的差别。
山东鲁赢商贸结合多年的终端零售管理经验，总结出内衣专卖店管理的几项工作内容，希望能与同行同探讨，并对专卖店经营者有所帮助
第一部分：管理？
1、认真制作报表系统
①、需要制作详细的销售统计报表: 日报表、周报表、月报表， 详细记录断货、断色、断码、畅销、滞销等款式情况；（虽然麻烦但是带来的是利润）
②、在详细的报表基础上，进行数据分析。（做好一切备忘，人脑有时是不如电脑的）
③、销售款式排名、颜色排名。（熟悉产品是十分必要的）
④、定期对店内货品进行库存盘点：盘赢、盘亏的处理。（知道自己的子弹有多少）
⑤、末位淘汰法。（不要让不赚钱的货品浪费宝贵的陈列面积。）
⑥、转季产品需要及时处理。（60%的库存产生来自转季产品）
2、终端货品五二三法则：50%的产品是常销款式，是能卖的款，20%的产品是畅销款式，是需要及时补充、大量引进的款式， 30%的产品是需要及时清理的产品
3、库存临界值法：给自己设定一个库存警戒线（安全值），当库存超过某个数值的时候，就必须开始清理部分产品。临界值可以是根据季节变化而调整的。（把握好时间与温度变化）
4、库存品处理：作为特价品销售、花车、落地陈列架；做为促销赠品；寻找其它清理渠道；
第二部分、 如何让内衣店销售增长？
第一招 转换思维，
1 、主动出击寻找顾客。变坐商为行商。8年前， 内衣生产厂家主动出击市场。 6年前，内衣代理商开始主动出击市场。 今天，我们终端商要开始思考自己的经营方式了！我们不能总是在店里等候顾客上门，要主动走近顾客、争取顾客，顾客才是真正的财富。
2、 锁定目标顾客群体，主动把握机会。如美容院、医院、大学、机关单位等等女性消费者集中的地方，可以多动动脑筋。（团购，联合促销，体验式等）
3、给自己印刷一份精美的名片：名片能传递产品信息、店的信息，一定要制作精美；
第二招： 留住老顾客，培养忠实顾客 ：
1、你了解你的老顾客吗？ 她一年要买多少套内衣？她喜好的颜色？胸型尺码？
购买习惯？我们不能光记录那些简单的顾客资料；
2、要争取让每一名顾客都变成你的老顾客。
3、贵宾卡的使用：单纯的折扣卡已经过时了！积分有没有落实兑现过？
是否可以借鉴美容卡的销售方式？一定是要体现出身份与从众不同。
4、是否每个老顾客都能与朋友般交流，不是单一式买卖，而是快乐式销售。
第三招：发挥营业员的战斗力，营业员是产品顾问，不是简单的销售人员！
1、好的营业员从招聘开始：美国通用电气的用人原则 “正直、智慧、成熟”。
这原则很适用于聘请营业员
2、尊重营业员、注重感情的沟通，记住营业员的生日，节假日短信、电话等祝贺，
赠送一些小礼品，帮她解决生活中的一些小问题，关心她的工作；
3、激励：制定合理的销售任务指标，适当的奖励，提拔有能力的营业员，或适当加薪
4、培训：提升营业员销售技能，丰富产品知识
5、努力提高销售成交率： 成交率可作为一种考核数据，因为成交率是可以量化的，
可以统计每天进店顾客人数，统计最终购买人数，并计算成交率；
第四招：灵活运用各种促销手段：
1、买赠、赠品促销（赠品或货品赠送，多种方式）
2、礼品券、代金券；
3、抽奖；
4、折扣促销；
5、特价品促销；
6、团购促销；
7、限时抢购；
8、联合促销；
9、人员促销（针对某些具体款式、具体品牌，重点推荐）；
10、现场活动推广（舞台、音响、内衣秀）
当你经营一家店的时候，有时不妨走出店门，站在街对面看看这个店。想想如果自己是偶尔走过这条街的顾客，你在这个位置，是什么吸引你走过街道，走进店里。进来之后，什么东西吸引到你，使你想在这家店买东西。挑选东西的时候，又是什么促使你决定买下来。买了这件东西之后，使用过程中，什么样的品质和服务使你有了认同感，以后还会光顾这家店。经常这么去思考问题，你开店将无往不胜