高压软启动器三相四线制中，假如三相四线制的总零线断了，那么单相负荷或者三相负荷能不能正常工作，主要看三相负载是否平衡了。
如果三相负载平衡，那么单相负载或者三相负载依然能正常工作；如果三相不平衡，那么三相电压偏差较大，不管是单相设备还是三相设备都是不能正常工作的。其次，现在大部分工业及民用供电系统都采用接零保护系统（TN系统）。如果零线断线，可能会有一定的安全隐患。
那么为什么零线断了，依然可能正常工作？我们都知道三相电机作星型连接时不需要N线，这就是因为三相电机三相线圈一模一样，三相平衡时N线没有电流和电压，所以可以把N线省掉而不影响设备工作。把这个放在低压配电中也同样适合。也就是说，三相平衡时，N线要不要无所谓！
