食品安全问题是关乎人民健康的重大民生问题,如果消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。下面就和云南食品生产许可证代办公司一起来看看发生食品安全问题后,解决途径有哪些?
消费者可以与经营者协商和解,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,向有关行政部门投诉,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
提起私益诉讼,除此之外,《消费者权益保护》第四十七条针对食品安全,还规定了公益诉讼,即对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向提起诉讼。
云南生产许可证代办公司温馨提示,食品安全既需要市场主体诚信自律,又需要社会各界参与食品安全社会共治。就让我们一起来,守护舌尖上的安全吧。