通过是企业打开市场大门的金钥匙:
a.缺乏完善的管理制度,实施ISO9001,可以将各质量管理环节形成体系,发扬和保持做得优秀的管理活动,填补管理弱项和不足。
b.部门人员之间的沟通欠缺,各自为政,事倍功半。实施ISO9001,明确管理职责和组织构架,确立沟通渠道,从而达到“人人有事做,事事有人管”的良好局面。
c.缺乏质量意识,维持现状甚至不进反退,质量管理不能持续有效的改进和提升。实施ISO9001质量管理体系,成为公司质量管理强制性法规,由“人治”转化为“法治”,实现管理规范化、科学化、国际化。
d.管理/技术的经验难以积累和共享。实施ISO9001,可以通过PDCA循环,不断改进文件化管理体系和可操作性,使公司管理系统不断增值。
企业发展的需求
a.国家或行业强制要求。某些地方行业要求参加招投标应通过认证。
b.增加竞争优势,满足客户的强制要求,提供质量信任,追求客户满意。
c.提高效率,减少浪费,降低成本。
3 市场竞争的需要
a.通过ISO9001认证是企业打开市场大门的金钥匙,是参加大市场竞争、参加投标活动的优势和必要条件。
b.通过实施ISO9001提高企业核心竞争力----产品质量,提高竞争能力。
c. 提升企业形象。
认证的需要
企业全面贯彻以顾客为中心的思想,企业行为符合法律法规要求,管理水平持续改善和提高,全面按国际标准实施质量管理体系,最终获取ISO9001认证证书,减少顾客对企业的考察和审核。
ISO9000:2005 基础及术语
ISO9001:2008 质量管理体系 要求 (仅该标准用于认证)
ISO9004 质量管理体系 业绩改进指南
ISO19011:2001 质量管理和(或)环境管理体系审核指南
ISO9001:2008标准内容五大版块
质量管理体系
管理职责
资源管理
产品实现
测量、分析及改进